Khi sử dụng dịch vụ của bất kỳ nhà cái nào, nhà cái cũng sẽ phải chịu trách nhiệm với người chơi và cam kết về độ uy tín của mình. Nhà cái 78win cũng vậy, trước khi bạn trải nghiệm các dịch vụ nhà cái 78win có cam kết về việc bảo vệ thông tin cá nhân và các tài nguyên bạn sử dụng tại nhà cái. Nhưng sẽ có các trường đặc biệt nhà cái sẽ áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm với nhà cái và khách hàng. 

Trường hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm với nhà cái 78win

Nhà cái sẽ có cam kết bảo mật thông tin và đền bù tài nguyên cho khách hàng. Những trong các trường hợp đặc biệt nhà cái sẽ áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm. Luật sẽ được áp dụng trong các trường hợp sau đây.

Người chơi sử dụng hơn một tài khoản chính chủ để cá cược tại nhà cái. Có các hành vi gian lận sử dụng chương trình khuyến mãi của hai tài khoản cho một tài khoản. Nhà cái sẽ áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm bằng hành động vô hiệu hóa cả hai tài khoản người chơi đang sử dụng. 

Các lỗi đến từ khách hàng nhà cái cũng sẽ áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm trong đó có các trường hợp cụ thể. Khách hàng nhập sai thông tin trong quá trình nạp rút tiền. Lỗi thường gặp nhất là khách hàng nạp quá số tiền muốn nạp vào tài khoản cá cược. Nhưng muốn được hoàn trả lại khi chưa thực hiện cá cược nhà cái sẽ không hỗ trợ. Người chơi cần cá cược ít nhất một lần mới có thể rút số tiền nạp dư khỏi tài khoản. 

Lỗi đến từ bên thứ ba như lỗi giao dịch đến từ ngân hàng. Ví dụ như giao dịch bị lỗi tiền chưa về kịp tài khoản hoặc app ngân hàng lỗi,… Nhà cái 78win cũng sẽ hỗ trợ hết khả năng nhưng không chịu trách nhiệm về lỗi này. 

Trường hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm với người chơi 

Nhà cái 78win có các trường hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm nên người chơi cũng sẽ được áp dụng luật này. Người chơi sẽ không phải chịu bất kỳ tổn thất nào nếu gặp lỗi của hệ thống máy chủ khi thực hiện các lệnh. Cụ thể bao gồm lỗi máy chủ trong quá trình nạp rút tiền, máy chủ báo nạp thành công nhưng không có xu cộng vào tài khoản cá cược. 

Nhà cái sẽ áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm đối với khách hàng khi thông tin khách hàng bị đánh cắp để đăng ký tài khoản. Nếu gặp phải trường hợp này người chơi chứng minh được đó không phải là tài khoản mình sử dụng nhà cái sẽ khóa ngay tài khoản giả mạo. 

Nhà cái 78win sẽ có các chương trình khuyến mãi, người chơi tham gia khuyến mãi đủ điều kiện nhận thưởng nhưng nhận được hai lần mã khuyến mãi. Nhưng nhà cái 78win thông báo có gian lận, người chơi sẽ được áp dụng luật Miễn Trừ Trách Nhiệm khi chứng minh được một tài khoản của mình nhận được đến hai mãi khuyến mãi. Nhà cái nhận được thông tin sẽ đảm bảo tài khoản của bạn vẫn được hoạt động bình thường hai mã khuyến mãi vẫn thuộc về bạn. 

Bài viết đã giới thiệu về những trường hợp Miễn Trừ Trách Nhiệm thường gặp tại nhà cái 78win. Còn nhiều trường hợp được miễn trừ khác có thể xảy ra trong quá trình trải nghiệm dịch vụ. Bạn hãy liên hệ trực tiếp với kênh chăm sóc khách hàng nếu gặp phải sự cố để nhân viên tư vấn thêm về luật.